证券公司网站建设(建立证券公司)

小程序建设 38
本篇文章给大家谈谈证券公司网站建设,以及建立证券公司对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、证券行业怎么样 2、

本篇文章给大家谈谈证券公司网站建设,以及建立证券公司对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

证券行业怎么样

证券业信息化的历史,是朝着无纸化和无形化不断迈进的历史。经历了从手工作业到交易自动撮合、证券无纸化,乃至交易席位无形化的历程。原始的行情显示板不见了,换成了先进的显示大屏;落后的认购方式丢弃了,改成了方便的“快进快出”;股民为交易而排起的“长龙”消失了,变成了电话委托、网上交易等多种交易模式。这一切的变化都是证券行业信息化的成果。

券商间的竞争压力、政府的积极鼓动和IT厂商的大力炒作,使得证券业信息化的大势已不可逆转,也是全球证券业的大趋势。2002年证券行业信息化发展势头方兴未艾,从规模型增长转化为追求网络化的层次型增长。随着证券经纪行业利润率下降,证券业信息化投入也发生了相应的转化,对信息技术应用提出了更高的要求,也给证券业和相关厂商一次洗牌的机会,从中胜出者将会有良好的前景。笔者最近走访了一些券商机构,他们都对信息化建设表现出浓厚的兴趣,但从中也能窥探出证券业在信息化建设过程中存在误区。

误区一:信息化意味着大手笔投入

证券公司存在政策性壁垒,加之近些年国内资本市场的迅速发展,行业回报率较高,很多小券商吸引外界资本增加注册资本。在多数人眼里,证券交易大集中属超豪华工程,几千万元投下去才能划出条底线。而有关某大券商“用1个亿做大集中打水漂”的途说,竟然吓退了一批跃跃欲试的大券商。至于实力有限的中小券商,似乎信息化建设只能是一厢情愿罢了。

在中国偏远贫困的宁夏银川市,有一个名不见经传的西北证券公司,只花400万元便建立了一套总部级的大集中系统,并于去年年底顺利投入运营。但这款被叫做“大集中”的系统,并非时下受人顶礼膜拜的“大型机+Unix+大型数据库”的模式,而是基于“PC服务器+NT+SQL”的小型系统。凡听说者,大多是先惊诧后怀疑。

大集中绝非高不可攀,也并非一定要构建耗资千万元的大型系统。大型机固然具有高可靠性,但是购置费用和维护费用也高得吓人。中小券商能赶在黎明时分先行上路,就连大券商都为之一振。如今业内已经有一批中小券商成功地以舢板代替了军舰。尽管他们知道自己走不了太远,但这总比原地待毙要强很多。而且,现在居然有人反过来要对大机的大集中品头论足了。

误区二:完成了信息化,风险荡然无存了

由于证券公司业务性质的独特性和所涉及利益关系的广泛性,信息网络安全建设正成为各证券公司最大的挑战和隐患。证券电脑应用从其出现就与安全、可靠密不可分。交易所营业部的网络系统一旦出现故障或被“黑客”入侵,后果将不堪设想,交易所行情故障会引起股民不满,造成社会影响和经济损失。营业部网络被“黑客”入侵,巨额资金也将毁于一旦。

然而,很多证券公司在阶段信息化之后,大多放松对风险意识的警觉,以为风险荡然无存,从此可以高枕无忧了。其实不然,证券交易安全可靠始终是券商、股民关注的话题,也是IT厂商在证券业推销产品的根基。应该认识到,任何技术都不能保证绝对的安全。只有同完善的管理相结合,技术才能保证计算机系统安全、可靠的运转。当前证券业的发展很多问题都与内控有关系。有些例子很能说明问题。虽然有些公司整体上办得不错,或者说绝大多数营业部都是好的。但是有一家营业部失控或出现违规,所造成的罚款或损失就会把整个公司完全拖垮。

就网络通讯来说,目前中国电信的服务水平仍然不能让人彻底放心。业内有专家透露,依照中国电信自己的承诺来测算,一年中有6天通信不能保证畅通。这对证券公司来说,是个可怕的数字。而国内其他电信公司的“最后一公里”也是依靠中国电信来实现。在这种背景下做交易集中确实有些冒险。灾难备份就可以解决这个问题,是券商用来抵御通信风险的最好工具。

证券业务系统面临的安全威胁,主要体现在对营业部和总部的网络系统的破坏;对网上交易门户网站的攻击和蓄意的破坏;对各营业部与总部、营业部之间信息传输的破坏。因此,营业部在信息系统的设计、开发、运行、维护等方面,应当把安全措施落实到信息技术管理的每个环节;加强信息技术人员的管理,牢固树立防范意识。指导下属营业部加强系统的优化建设和安全管理,防止数据遗失、损坏、篡改、泄漏,提高系统运行的安全性、可靠性与稳定性。

误区三:集中交易在区域 布局上一步到位为好

Internet技术的深入发展,引发了中国证券行业的一场深刻的变革。集中则是充分发挥网上交易优势的前提条件,只有管理、数据、策略及服务的集中才能充分地将网上交易演绎得淋漓尽致。在2002年证券行业信息化建设中,集中交易已然成为最敏感、最热门的话题,但“集中”这颗灵丹如何服用?从目前情况上看,有证券公司贪图求大求快、全国布局,在区域布局上有力求一步到位的倾向。

在我国政府的信息化规划中明确提到,“信息化建设主要按照领域信息化、区域信息化、企业信息化和社会信息化四个方面有重点、有步骤地展开”。证券交易与服务系统从分散走向集中是信息技术在证券市场应用的必然趋势,同时也是证券机构集约化管理和金融业务创新的必然结果。证券经营机构应根据自身的规模、信息系统的现状及发展战略,审时度势,不仅在新一代系统设计上要充分考虑到平稳过渡,在实现上也要循序渐进。

因此,券商应该从集中式交易中心开始,逐步完成本区域内的机构互联,进而建立以社区、证券服务部和机构用户为代表的分布式服务网络,创造证券营业部以外的客户收益,最后改造传统的分散证券营业部经营模式。即首先实现地区集中交易,然后实现全国集中交易。故对证券公司而言,可实现边投入,边建设,边回报的客观效果。只有这样才能在不影响现行系统和经营模式运行的情况下,循序渐进地改造传统系统。

误区四:交易系统最好由同一个厂商来完成

由于证券公司的营业部要直接与两家交易所联网,因而柜台业务系统成为整个交易体系中的重要环节,除完成证券交易委托的功能外,还在发行、清算、行情发布、内部监控、信息咨询与服务等方面,发挥着重要的作用。早期的柜台系统都是各家证券公司自主开发的,近年来逐步采用了软件开发商提供商品化软件,目前正在走向统一的过程中。主要有金证、恒升、新利、复旦金仕达、福州顶点等五家软件开发商开发的产品,这5家公司的产品约占市场份额90%,部分证券公司自行或与其他软件商合作开发了自身的交易系统。

传统的观点认为,由软件生产商提供一站式全程服务是信息化过程的最佳选择。然而,事实并非如此。拿沪深两个证券交易所来说,在发展过程中,电脑交易系统也逐步形成了各具风格的特点。如上交所采用全内存交易撮合模式,效率更高;深交所交易主机采用容错机,并实现集群化主机分品种交易,稳定性更好。但两交易所都致力于不断地对电脑交易系统进行扩容、改进和升级,以满足效率和安全的需求。

目前,集中交易系统的开发出现了同一交易系统由不同厂商来完成的趋势。不同厂商在系统开发中,有着优势的互补,使得组成的新系统用有更加卓越的性能。申银万国建立的新一代技术平台开发建设中,新一代科技平台初步确定了三十二个子系统,如经纪人服务子系统、机构客户服务子系统、客户自助服务子系统、银证通业务子系统、集中交易子系统、集中报盘子系统、集中清算子系统、集中报表子系统等等。但是对各个系统的建设,申银万国将其交给不同的开发商开发,以求更加卓越的性能。纵深化的业务系统会成为发展的主流,而一味追求大而全、子系统性能一般的系统不会受到证券公司的欢迎。

误区五:信息化=贵族化

在信息化建设过程当中,有些证券公司负责人对信息化不甚了解,对信息化盲目崇拜,信息化等同于贵族化。其实,证券行业的信息化解决的是非常普通、实实在在的问题,不是什么高深莫测的新玩艺。举个例子,国通证券组建全公司范围内视频会议系统,在我国证券市场率先应用IP视频系统。通过视频会议系统可以把每日的股评信息、公司会议信息通过系统实时传送到全国30多个营业部大户室和有关部门领导及员工桌面,实现信息传递的交互性,极大地方便了全公司各个营业部内部会议的召开。同时,30多个营业部分会场的会议信息也将同步传送到各证券营业部的营业大厅,使各个营业部及股民及时了解股市动态,从而更好地服务于广大股民。

就像九十年代之初曾经出现的股民通宵排队炒票、炒号,当时证券公司的手工交易方式不能满足众多股民的炒股需求。证券公司后来之所以积极引入IT技术,最朴素的原因就是要提高生产力,或者说怎样把我们每一个营业部每天接收客户的数量以及接受客户委托的笔数,得到最大限度的提高。IT技术的应用确实在很大程度上解决了证券营业部的业务瓶颈问题。

信息化的目的是为了贴近股民,提供更好的服务。现在很多投资者已经感觉利用互联网能带来更多、更准确、更方便的服务。获取信息方面快捷,交易成本也开始下降,检索信息和分析信息能力大幅度增强,也提供了投资者互相交流的渠道。但也必须看到其负面影响,越来越多的信息容易造成“消化不良”,这就需要证券公司利用通俗的语言,简短的总结性的东西,为投资者提供服务。只有这样,才能使信息化从神圣的殿堂走向平民百姓。

误区六:信息化马上能带来收益

资本的本性是趋利性。信息化建设需要投入大量的人力、物力和财力,需要对项目进行风险评估、收益评估。证券公司信息化建设的目的也是为了获得生存并得以发展。然而,证券公司信息化过程中存在急于求成的急躁情绪。当然,这也与目前证券行业不景气、券商生存危机四伏有关。

以网上交易为例。网上交易的一个重要特征就是通过构筑一个虚拟交易环境,取消固定交易场所,从而大幅降低交易成本。然而大部分营业部在开通网上交易业务的时候,一般都不会取消营业部柜台交易。这就形成了这样一种局面,网上交易不但没有降低营业部的运营成本,反而由于技术投入和运营费用的增加,还增加了营业部的成本,从经济上说是不合算的。一个项目从经济上找不到合理的商业模型,就很难获得持续发展。

如何正确处理传统营业部业务与集中式网上经纪业务千丝万缕的关系,是每一家券商需要面对的现实问题。发展集中式网上经纪业务,必然会从传统营业部分流一部分客户,在早期的网上交易运作模式中,营业部还是经营的主体,所以这个矛盾并不突出,但是在集中式的运营模式中,营业部已经不再是运营的主体,取而代之的是券商总部或单独成立的经纪公司。运营主体的变化,必然带来利益结构上的矛盾。

面对这样的问题,首先应当认识到这是现实利益和长远利益之间的矛盾,站在公司总体利益上考虑,其本质和目标并不冲突,现实利益暂时性的损失将会带来长远利益的高速度增长,其发展空间巨大,因此对于发展网上证券经纪业务应当采取积极推进的态度。其次,针对不同的客户群体,采用不同的经营方式。毕竟中国证券行业的网络化发展还需要一个漫长的过程。

同时,证券公司应该积极发展利润增长点,提供增值服务。加拿大今天已经没有了独立的传统券商,全部被银行收购而成为其属下的证券营业部,而继银行之后,保险业又开始涉足证券市场。这也为中国证券业敲响了警钟,“入世”之后面对国外超级券商的大举进逼,业务单一、管理薄弱的中国传统证券公司能否在激烈的竞争中保住自己原有的席位?

误区七:片面追求豪华

证券业五月份开始的佣金制度改革,使得券商来自佣金的利润大幅下降,降低成本成为众多券商的首要工作,而证券信息化作为提高券商竞争力的“利器”之一,也被提升到了新的高度。原来对网上交易、网络咨询多多少少有点微词的传统券商,也开始真刀真枪开展相关业务了。

相对于其它行业来说,证券行业的信息化本来就算是比较快的,加上两年来的增资扩股热潮,10亿元以上资产规模的证券公司从5、6家急速增长到30多家,巨大的利润压力和投资回报逼迫证券公司不得不进行新的市场扩张和争夺。各家券商纷纷快速出台了大幅投资计划,加快信息化进程。“体格健壮”的券商大手笔投入,得以强身健体的中小券商也毫不示弱,攀比、豪华之风四起。

问题是信息化投资如何形成合理的投资收益结构?如何避免攀比、浪费或好大喜功?如何形成良好的评价?如何构造出良好的收益支撑体系?如何以业务为核心让信息化设施真正发挥作用?片面追求豪华很可能造成证券业的新一轮泡沫和危机。

中国证券市场信息化建设必须立足国内、面向世界。在保障系统安全的前提下,营业部应当力求避免因不切实际地提高系统安全级别而造成投资浪费;避免因引用未经消化吸收的境外安全保密技术和设备而对信息技术管理造成消极影响。信息技术管理规范必须具有可操作性,力求简单明确,便于对照检查,便于操作。

同时,在战略层面,证券行业、各家券商需要从宏观视野,尽快制订符合国情、具有创新精神并切实可行的金融信息化发展战略规划,为金融信息化指明前进的方向和发展道路。

误区八:信息化完成,守株待兔等客户

证券行业的信息化,很容易走两种极端。有些人认为证券电子商务只是用技术代替手工,对技术引发的实质性变化认识不足,一些证券公司高级管理人员认为,信息技术是技术部门的事,自己不要学,技术投入是额外负担,会导致成本上升。第二种情况是对信息化有极度的狂热,信息化一旦完成,并不能很快改变思维观念,在客户开发、新产品研发上守株待兔、进取心大减,以为信息化万能。

首先要转变观念,从思想上改变过去的认识。鼓励创新精神,建立竞争机制,调动从业人员的积极性。以网上交易为例。从现实情况分析,采用互联网等虚拟委托交易方式的主要还以知识水平相对较高的群体为主,券商应当采取具有针对性和侧重点不同的营销策略,以满足投资人的个性化需求。针对不同地域,采取不同的营销策略,也是一种现实选择。毕竟营业部的业务发展,带有强烈的地域色彩,避开现有营业部的营销范围,积极寻找新的市场发展机会,拓展不同的渠道,将会促使券商整体业务迈上一个新台阶。实现证券业信息化,券商还必须在技术平台的更新换代、完善的客户服务体系和先进的市场营销体系上花大功夫。这一过程中,无论是券商还是技术服务提供商,都有许多事可做,也有许多市场机会。

中国证券监督管理委员会关于发布《网上证券委托暂行管理办法》的通知

第一章 总则第一条 为切实保护投资者利益,防范风险,加强网上证券委托(以下简称“网上委托”)的管理,保证我国证券市场健康发展,制定本办法。第二条 网上委托是指证券公司通过互联网,向在本机构开户的投资者提供用于下达证券交易指令、获取成交结果的一种服务方式。第三条 本办法中的互联网是指因特网或其他类似技术形式的通用性公共计算机通信网络,不包括证券公司租用公共通信设施建设的专门用于委托业务的电话拨号网或其他形式的计算机网络。第四条 网上委托的证券为上海证券交易所、深圳证券交易所挂牌的证券。第五条 网上委托应遵循公开、公平、公正和诚实信用、安全高效的原则。第二章 业务规范第六条 在证券公司合法营业场所依法开户的投资者,经本人申请办理相关手续后,方能进行网上委托。

证券公司在为投资者办理网上委托相关手续时,应要求投资者提供身份证明原件,并向投资者提供证实证券公司身份、资格的证明材料。禁止代理办理网上委托相关手续。第七条 证券公司应制定专门的业务工作程序,规范网上委托,并与客户本人签订专门的书面协议,协议应明确双方的法律责任,并以《风险揭示书》的形式,向投资者解释相关风险。第八条 开展网上委托的证券公司,必须为网上委托客户提供必要的替代交易方式。第九条 证券公司应定期向进行网上委托的投资者提供书面对帐单。第十条 开展网上委托业务的证券公司禁止直接向客户提供计算机网络及电话形式的资金转帐服务。禁止开展网上证券转托管业务。第三章 技术规范第十一条 证券公司必须自主决策网上委托系统的建设、管理和维护。有关投资者资金帐户、股票帐户、身份识别等数据的程序或系统不得托管在证券公司的合法营业场所之外。第十二条 证券公司应采取严格、完善的技术措施,确保网上委托系统和其他业务系统在技术上隔离。禁止通过网上委托系统直接访问任何证券公司的内部业务系统。第十三条 证券公司必须将未申请网上委托的投资者的所有资料与网上委托系统进行技术隔离。第十四条 网上委托系统应有完善的系统安全、数据备份和故障恢复手段。在技术和管理上要确保客户交易数据的安全、完整与准确。客户交易指令数据至少应保存15年(允许使用能长期保存的、一次性写入的电子介质)。第十五条 证券公司应安排本单位专业人员负责管理、监督网上委托系统的运行,并建立完善的技术管理制度和内部制约制度。第十六条 网上委托系统应包含实时监控和防范非法访问的功能或设施;应妥善存储网上委托系统的关键软件(如网络操作系统、数据库管理系统、网络监控系统)的日志文件、审计记录。第十七条 在互联网上传输的过程中,必须对网上委托的客户信息、交易指令及其他敏感信息进行可靠的加密。第十八条 证券公司应采用可靠的技术或管理措施,正确识别网上投资者的身份,防止仿冒客户身份或证券公司身份;必须有防止事后否认的技术或措施。第十九条 证券公司应根据本公司的具体情况,采取技术和管理措施,限制每位投资者通过网上委托的单笔委托最大金额、单个交易日最大成交总金额。第二十条 网上委托系统中有关数据传输安全、身份识别等关键技术产品应通过国家权威机构的安全性测评;网上委托系统及维护管理制度应通过国家权威机构的安全性认证;涉及系统安全及核心业务的软件应由第三方公证机构(或双方认可的机构)托管程序源代码及必要的编译环境。第四章 信息披露第二十一条 证券公司应提供一个固定的互联网站点,作为网上委托的入口网站。第二十二条 证券公司应在入口网站和客户终端软件上进行风险揭示。揭示的风险至少应包括:

因在互联网上传输原因,交易指令可能会出现中断、停顿、延迟、数据错误等情况;

机构或投资者的身份可能会被仿冒;

行情信息及其他证券信息,有可能出现错误或误导;

证券监管机关认为需要披露的其他风险。第二十三条 证券公司开展网上委托业务的同时,如向客户提供证券交易的行情信息,应标识行情的发布时间或滞后时间;如向客户提供证券信息,应说明信息来源。并应提示投资者对行情信息及证券信息等进行核实。第五章 资格申请第二十四条 获得中国证监会颁发的《经营证券业务许可证》的证券公司,可向中国证监会申请开展网上委托业务。未经中国证监会批准,任何机构不得开展网上委托业务。

怎么查询网站的真假

一, 检查该网站首页有没有红盾工商标志或ICP经营标志。红盾标志是一家经营型网站已在北京市工商局进行了网站备案的标志,如果是一家经营型网站,连红盾标志都没有,那么它的经营资格就值得怀疑了。

二, 检查该网站有没有公布详细的经营地址和电话号码。一般来说,正规性经营网站都回堂堂正正的将自己的经营地址、电话号码公布出来,供客户联系。而那些不可信网站为了某些不可告人的目的,往往是不敢公布自己的详细地址和电话的。

三, 检查该网站的注册信息。只要将该网站的域名在域名注册网站上一查阅,就会看到该域名的注册人是个人还是企业。如果是个人注册的,那么其可靠性就值得怀疑,因为国内的经营法规规定作为自然人的个人是没有经营资格的,要从事经营活动,必须办理工商营业执照,哪怕是个体经营执照。

四, 检查该网站有没有能供开发帖的论坛。只要是不可信网站,他们往往由于心虚而不敢设立公开论坛让大家发表意见。当然也有的设立了看似公开的论坛,上面也有不少歌功颂德的吹捧文章,可是当你提出一些尖锐的问题时,很快就被删除了,这类网站尤其值得警惕。

五, 检查该网站的咨询反馈效应。一般不可信网站只关心与金钱有关的问题,因为他们的目的只是为了骗钱。对此,你可以试着提出一个与赚钱无关,但涉及他们网站建设方面的问题,或者是管理方面的问题,通过邮件发给他们。正规网站往往很重视这方面的建议,一般都会认真回函。如果你几次发函都得不到回复,那么其可靠性就值得怀疑了。

六, 检查该网站的宣传言论是否实际。网 络 赚钱与普通赚钱一样,都是有一分耕耘才有一分收入的,绝对不会有天上掉馅饼的好事等着千千万万网民去接。不可否认网上有些机遇会让有心人在短期内致富,但绝对没有任何一种机会可以让千千万万人一夜致富。所以那些告诉你交多少钱,按他的方式运作,一个月就能轻松赚几万、几十万的绝对是骗子。反过来,如果他告诉你在网上一个月能赚到的钱,只不过几百元、几千元。可能还值得你去关注一下,因为这比较符合实际。

七, 检查该网站宣传的赚钱事例是否属实。许多不可信网站也会公布一些在他们网上赚了钱的网民名单,那么你就要看看这些名单是否留下了联系方式,如果这些名单连邮箱都没有,那就值得怀疑了。的确有些人赚了钱不希望公布他们的姓名和地址,但是公布邮箱不会对他们有大的干扰,加之他们是在这个网站赚到的钱,也有义务为这个网站做宣传。所以如果赚钱属实,网站方面大多是会公布他们邮箱,你只要诚恳的去信请教,其中至少会有一两个人回信,如果多少次联系竟然都没有一次回复,也值得警惕。

八, 检查该网站的运作模式是否合理。国内现在禁止传销,所以国内网站采用传销模式的肯定不合法。但是国外很多网站都是采用的传销模式,有不少还是信誉卓越的网站。对此该怎么鉴别呢?主要看其运作形式是否合理,简单的说,凡是具有多层次下线体制,需要收下线的会员费、资料费、网站费等费用,而且你的主要收入又来自下线会员交纳的费用,这种模式就不是正规传销,不能做,国外称之为“老鼠会”。

九, 检查该网站的运作模式是否真实。许多经营型网站都是做网络广告发布的,你浏览它的广告、点击它的广告就能赚钱。这类运作模式的网站骗子很多,要特别小心。检查方法很简单,先给该网站的广告客户去邮件,询问他们是否委托了这家公司为他们做广告,如果没有,那么他们有没有委托其他公司为他们做网络广告?答复如果有其他企业,再去信询问该企业有没有委托这家网站做代理。如果最终没有任何人委托这家网站代理广告,那这个网站就是 “广告流曳”,即在广告代理网站申请了广告代码,自己再非法对外发布。你在这种网站上做的一切都是为他做了,最终你不会得到一分钱。

上面九种现象,符合其中1-2条者,就值得警惕了,符合其中4条以上者,就可以肯定是骗子网站了。随着网络经济的发展,网上的经营型网站会越来越多,各种网络商机、赚钱机会也会越来越丰富,而同时各种骗局也会越来越高明。可是万变不离其宗,如果你不想上当受骗,只要按照上面介绍的九大绝招去鉴别,将没有任何骗子网站能逃得过你的火眼金睛。

国内券商(证券行业)IT发展现状及问题分析?

以下解答摘自谷安天下咨询顾问发表的相关文章。

1992年—1994年,国内诞生了柜台系统和电话委托系统,股民可以通过电话进行股票交易。1998年,诞生了网上委托业务,有条件的股民可以通过网络进行交易。2003年,诞生了集中交易系统,所有交易不必在营业部进行,直接在券商总部集中进行交易。2005年可以通过手机进行炒股,在手机普及的中国,广大股民又多了一条方便炒股的途径。2006年,为了保证客户资金安全,在监管要求下诞生了三方存管系统,券商接受的客户资金必须保存在银行,这样避免了券商挪用客户资金的情况发生。2004年—2008年,随着证券业务种类多样化,诞生了集合理财系统、投行系统、固定收益系统、以及目前正在建设当中的股指期货系统和融资融券系统。短短20年时间,伴随着券商业务模式的变革,国内券商的IT系统发生了巨大的变化。目前很多券商90%以上的收益来自于经纪业务,而经纪业务中超过70%的收益来自于网上交易,而不是传统的营业部终端交易或电话委托交易,网上交易系统的重要性不言而喻。由此可见,核心IT系统能否安全稳定运行直接决定券商业务是否能够正常开展,直接关系到广大股民的利益。

虽然券商的IT建设在短时间内取得了巨大发展,但是当前仍然存在着一些重要的不足制约券商业务的创新和发展,主要表现在以下几个方面。

一、国内券商的IT侧重在IT运维,主要精力投入在保障系统安全稳定运行方面,而忽略了自主开发的能力的培养,在支持业务创新方面能力明显不足,某种程度上限制了业务发展;

二、重要业务系统建设如集中交易系统、行情系统等被几家供应商垄断,券商选择的余地不大。券商缺乏对于供应商的掌控能力;

三、管理层更多关心业务发展,对IT了解较少,对IT在公司发展中的作用认识不够充分,缺乏IT治理的能力,没有有效的利用IT的价值;

四、IT发展战略不明确,缺少IT规划。IT架构相对落后;

五、IT与业务沟通存在障碍,互相不能理解对方的语言;

六、IT缺乏精细化管理;

七、IT员工的能力有待进一步提高。

相比而言,台湾的证券公司IT应用发展水平明显高于大陆。以CRM为例,在国内很多证券公司建立了CRM系统,其仅仅是作为解答客户疑问的帮助平台;而在台湾,富邦证券也建立了CRM系统,但其发挥作用远不仅是一个回答客户问题的帮助台。富邦证券成立之初,面临的情况和现在大陆券商类似:建立了CRM系统,仅用于解答客户问题。当时大部分业务部门均以各自产品为导向,独立发展,缺乏跨业务部门的公司层面的CRM策略。客户信息分散在各个子公司的客户数据库中,他们在进行客户分析和营销活动计划时无法对客户进行整体性评价,缺乏对客户的研究,客户服务水平一般。各子公司进行客户管理和客户营销时,各自为战,对一个客户多次进行产品营销,甚至出现各子公司争抢客户,导致内部资源的浪费和客户忠诚度降低。富邦证券意识到了这个问题,建立了公司统一的数据仓库,整合所有子公司的客户资料,并在此基础上建设CRM系统将客户信息、营销流程以及销售渠道进行整合以支持公司的交叉销售策略。

CRM系统建设过程中,将营销系统与Call Center、个人理财和客户经理系统等销售渠道进行整合,以形成端到端的CRM环路,如直邮(Direct Mail)、Call Center(包括Auto-dialer、SMS、FAX、E-mail)、Internet、客户经理系统等。经过前端渠道处理过的信息(客户反馈信息),再通过整合的信息交互渠道,传回CRM系统进行进一步的分析和决策,达到分析型CRM系统与操作型CRM系统的无缝整合。使得客户感受到了无缝隙的服务,展现在客户面前的是一个整合的富邦证券,而不是以前的富邦证券的经纪业务部门、投资咨询部门等等独立的个体,真正实现了IT引领业务发展。

富邦证券通过整合销售渠道,将数据分析、营销管理人员与销售渠道联结起来,不仅提高了营销的效率,缩短了反馈周期,而且真正利用CRM系统主动服务于客户,大大优化了客户体验,赢得了良好的口碑,也为公司带来了巨大的经济效益。

那么应该如何解决本文前面列出的国内券商IT存在的这些问题呢。证券公司应该根据自己在行业内的定位,结合公司发展战略,选择适合自己的发展道路。如果要成为行业的领先者,要以更好的为客户提供服务为中心,要制定清晰务实的战略方向,根据业务战略制定出IT发展目标和IT实施规划,通过提高自主研发能力增强对IT系统供应商的控制力和谈判筹码,深度挖掘IT的价值,促进IT与业务的融合,将IT这个战略工具牢牢把握在自己手里。另外由于监管部门在对券商评级时对信息安全和IT治理方面提出了明确的要求,因此各券商在这两个方面也要给予足够的重视和投入。

当前国内券商无论是业务还是IT都到了一个转型的时期,中登公司最新的数据,截止2009年06月19日,沪深两市共有A股账户12,773.72万户,B股账户242.74万户;有效账户10,974.49万户。这个数字对于证券公司来讲不一定是好事,说明市场可能已经接近饱和,虽然股民开户数已经突破一亿户,但是活动账户大概只有3000万户,这意味各券商只能从现有的这些交易活跃股民中去和其他券商争抢客户,才能保证公司效益,彼此竞争将更加激烈。国内证券公司的交易系统,行情系统,CRM系统都大同小异,如果要吸引客户来本公司开户,必须通过提供差异化的增值服务,形成公司的品牌和特色。在这个过程中,IT起到至关重要的作用。目前国信证券和招商证券在这方面走在前列。

从去年开始,国内一些证券公司组织中层以上公司的骨干去台湾、美国和欧洲的金融机构学习其先进的经验,其中也包括如何更有效的利用IT为公司创造更多价值。这表明一些先知先觉的人已经意识到现在到了必须做出变革的时候,不能像以前一样靠天吃饭,否则被淘汰只是早晚的事情。

伴随着创业板的上市,股指期货以及融资融券业务的推出,未来国内资本市场将会愈加繁荣。各种新的业务产品及衍生品将会层出不穷。国内券商的IT能否跟上业务发展的脚步,这对广大券商的CIO们来说是一个需要思考的现实问题。

关于证券公司网站建设和建立证券公司的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

证券公司网站建设 证券公司网站大全中信建投证券公司网站公司网站建设价格公司网站建设费用多少枣庄公司网站建设作用东营公司网站建设作用公司网站建设方案书招商证券公司网站华泰证券公司网站南京证券公司网站
扫码二维码