网站运营宣传团队建设（网站运营宣传团队建设总结）
今天给各位分享网站运营宣传团队建设的知识，其中也会对网站运营宣传团队建设总结进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
自媒体运营团队的的基本架构是什么？
通常一个优秀网站运营宣传团队建设的网站团队职员构成如下网站运营宣传团队建设：
1、网站负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、程序员：实现后台的程序功能。
5、网站推广员：通过互联网和传统媒体或其网站运营宣传团队建设他方式推广网站。
6、网站营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品网站运营宣传团队建设；
7、网站编辑／信息管理：管理网站各个栏目的信息。
8、网站内容撰稿人：提供网站所需的内容网站运营宣传团队建设，此部分可由网站用户担当。
9、客服人员：为用户提供相关服务。
10、服务器维护职员：服务器的安全、网站相关功能提供，可由程序员兼任。
简介：
自媒体运营官（Zoomedia Marketing Officer），是由ZMO企业自媒体联盟提出的互联网时代新岗位。市场的强烈需求为这个岗位良好的发展前景指明了方向。
自媒体运营官，主要负责企业自媒体项目的运营及自媒体的团队建设，要主持、负责企业自媒体如企业官网、微博、微信、APP等自媒体平台的策划、运营及推广，并及时跟踪评估自媒体营销方案的实施效果，维护客户关系，拓展自媒体合作伙伴。
毕业论文网店运营推广设计研究思路怎么写
大概的思路就这些，你看下参考下，可以仿照这个研究思路去做应该问题不大。
网站使命
1.1开辟网络销售渠道，建立店面零售、渠道分销、行业客户之外的第四销售渠道。
1.2 以网络销售替代或是弥补店面销售的萎缩；
二、网站背景及资源
2.1特别是三姑的网络渠道商的情况分析，我们拥有一支勤劳的网络渠道操盘团队，就是缺少资金充足，但斗志满满；
2.2公司和其他几家规模较大的公司经营范围和方式并不存在直接冲突；
2.3公司实体零售已经趋近饱和，重点应在渠道、行业两个方向重点投入，而替代店面零售最有可能性的渠道就是：网络销售，或者是以网络销售弥补店面销售的萎缩；
2.4新渠道，拥有大量客户；成本低廉，几乎没有库存；
2.5中后期获利可观，单台销售可以创造可观利润；
2.6网络销售方式和市场已经成熟，无需重新教育市场；
2.8拥有实力的网络销售渠道十分稀少，特别是武夷山本地的网络渠道资金和创新欠缺，美茗扬创意正好可以弥补网络销售的不足；
2.9能够和公司其他销售渠道结合，互相推广；
三、网站所面临的问题
3.1初期起步较慢，必须有1-2年的累计期；应对方法：在累积期练好内功，积极总结经验，做好发力准备。
3.2难操盘，价格和受众人群不受控制；应对方法：网络销售的价格有一个统一的区间，比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量
3.3销售人员和管理，综合素质要求高，对产品或者网络需要很熟悉；不能以传统营销方式来运营；应对方法：独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。只要这几方面能够得到保证，这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。
3.4产品和营销路线不易明确，极易发生分歧；应对方法：科学的制定销售计划。通过对市场环境的分析研究，确定当期产品方向和主要目标客户群。
四、团队建设
4.1 独立的运营团队人员配置：（这是前期人员配置，在网站发展的过程中将会有调整）网站运营主管/总监：负责团队管理、考核、HR、工作安排、组织/策划/执行运维方案编辑1名：负责专业文章撰写，抄摘，每周主题活动内容。美工1名：负责网站主题图片，FLASH，焦点图片等修改。网站维护：负责数据录入，价格更新，网络推广等。
论坛（若干）：负责BBS版块内容更新，帖子管理，人员管理，会员招募。（所有人）
销售2名：负责产品咨询，销售，售前售后服务，网站整体把控。 团队资源网络媒体资源：两家或者以上的网络媒体广告投入；公司产品支持：产品及配套服务传统媒体资源：一家或以上媒体资源（能以人脉联系到报纸及生活消费类期刊）
4.2 相对独立的产品成本核算；
4.3其他资源支持；网络渠道的重心以创造利润为主，并且须在短期内实现；在网络渠道取得初步成果再建立专业电商网站。
5网站目标
5．1最终目标
打造茶叶在线销售平台。在武夷山乃至全国形成影响力、获得行业地位。
5.2阶段目标
5.2.1短期目标：创造销售利润为主。（第一季度销售额达到目标。将根据第一个月及同行的销售情况作出实际销售目标的计划。）
5.2.3中期目标：网络渠道建设和销售取得初步成果，搭建专业茶叶网络销售平台。（流量及销售成绩达到阶段目标，暂时定为日1WIP,购买转化率达到8%。）
5.3方案与目标
5.3.1月计划：客户人群定位分析，信息录入，小范围网站推广；分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方，针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站，针对主要客户目标群体做市场计划。个人建议五月及六月的市场计划以批发茶叶为主流的茶叶店和公司为重点。结合网站和实体工作室的优势针对全国地区的茶商们推出“你来买，我来送”的主题购物活动。主打“质量保证、价格优惠”的噱头。
5.3.2季计划：精准营销，加强推广宣传力度，培养使用习惯；有了前期的推广投入和活动，网站将会被全国各地的批发商和顾客所认知。有了人群，就会有流量和销售成绩。同时网站也会通过这些宣传推广和口碑在武夷山乃至全国形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度，启动精准营销，培养用户的使用习惯，在老客户想买茶叶时能够想到美茗扬！通过线上、线下推广活动的助力，网站将会迎来发展契机和销售成果。在半年内均建议只在福建推广，最多我们可以扩展到福建的重点二级城市。全国市场在这个阶段只是落子布局，只做网络购物。贪多必失，这样才能做到精准；另外对于推广的形式与方法包括预算，这些都是比较复杂的作业，需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划，因此只能简述为，通过最有效的方式方法传播到最适合的人群，用最少的资金达到最大的效果，基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、SEO、线上小型活动等；
5.3.3半年计划与目标：通过半年的培养与推广，在目标客户群体中美茗扬已经有了一定的口碑与销售成果，电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法，在这个阶段，将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广，配合一些市场活动（线上线下），以达到更多的流量和销售成绩。
5.3.4年度计划与目标：其实一年的目标基本上是以半年目标为蓝本加以放大的，只不过是从全方位上考虑，品牌、销售、PR、活动方面增加，其他一些基础推广减少而已。年度计划中可适
如何做好SEO团队建设和管理
如何做好SEO团队建设呢?就个人的经验来说：
首先觉得这个团队放在哪里，只有一个目的。就是说，这个团队在这个公司里面，就是在目前的公司架构里面，怎么快、高速运作 。
但是我自己偏向于是说，中小型企业，放在技术部可能更合适一点。甚至也没有什么RA，QA，甚至没有专门的一个市场部，我的经验是直接放在技术部，因为没有需求可以提，自己就是工程师，专业一点，有什么需求就自己做到。
我也不知道是为什么。大家每一个团队都要打造自己的精英，在本身这个行业里面本身很重要。我之前到现在就是专门的做SEO，PPC就是走自己的另外一套东西，把整个的投入产
出比做的更好。但是做到最后可能两个功能会合二为一，我们站在公司的层面看，我们不光单独看整个部门，或者SEO整个团队单独的产出，我们看的是整体的投入产出比。
比如举例，有一些词SEO已经做的非常好，你搜某一个词排名前两个都是你，同时PPC还在猛增，然后还有一些靠技术手段很难做上去。这个时候我们做的就是PPC和SEO应该放在同
一个战略里面。
如果要做一个大的关于公司产品和公司产品所有词的列表，看整个的SEO情况跟PPC的投放情况。如果SEO已经做的非常好，我觉得PPC可以暂停，投放SEO，不可能，不可能全部做
上去，相对来说比较难，或者说，公司可能要看立即要效果的，SEO本身是一个长线的东西，不可能今天放明天马上排上去，所以PPC可以弥补。
大型的公司来说，大型的公司都有互联网的产品部门，对小公司来说可能比较新兴一点。大的公司，在公司里面的地位都是比较重的，都称为是核心团队，向技术部门提需求。我
自己觉得是整个流程里面是最顺的，如果放在市场部，是产品的一个运营方，有什么需求还要提及产品经理，这个产品经理不一定懂SEO，所以你要去跟他沟通，这个成本要很长的。
我们今天就假设你的沟通能力很强，同意了，把你的需求形成一个PRD的东西，这个需求文档，也许跟你的意图有出入的，我们会沟通，很多的细节不懂，又回来去找，整个流程会非常长，我自己觉得非常恐怖的。比如阿里的SEO是放在产品部门的，如果一个月有二十个产品需求，有十个是SEO的，这是我的组织架构的建议。
最终目的只有一个，怎么让这个团队来做这个事更顺，流程更短，更快、更高效。
还是我自己的想法，团队建设一直想打造的SEO团队是精英的，就是可能不是太多人，有一些公司有二十多个人不是专门的做SEO的团队。大家发展的想法不一样，我自己觉得，
SEO需要有一个领头羊的团队，一定有人是高手，非常的那个。对这块非常抓，我们要求这个团队可能是少于七个人会比较少，就是整体来说是比较高效的。
但是，这七个人里面，至少有一个人是高手，就是非常的。你要公司可能要舍得去花重薪去挖过来，因为要做一个整体的公司的SEO策略，比如未来一年之内，这个网站的SEO大概要做什么事情，主要做什么，再分下去。
比如到子网站，子的产品线，有其他SEO的同学去配合，这样一个运作。如果真的可能好的SEO给予薪酬非常高，如果真的挖不来这样一个人，我们需要请一个SEO的顾问相对来说
比较好一点。
大家知道最难的是SEO是做什么?你需要知道说，今天让你负责这个A网站，目前有一千万，老板说需要明年SEO要做到一千万，整个又翻到两千万，第一是要知道怎么从伍佰万做到一千万，在目前网站的基础之上，伍佰万从哪里，首先要知道是做什么，这个很重要。你把做什么，都是高手来决定的。
中小型公司，要让他们高薪花钱请这样一个高手，比如挖一个SEO，每天带来的订单有三百个，我宁愿跟这个人开十万，月薪，也可以。整体产出比也是核算的如果没有直接衡量的指标，也去找一个比较好的顾问公司。或者也可以找SEO给别人提供指导的营销类的SEO的公司，也是可以的。
团队建设做了之后还有一个是学习型的团队，第一个是说有领头羊，有高手，可以带着你的团队去成长。可能带两年之后，他做了高手。可能会校招一部分新的，可能带一两年
他又进到你的中型梯队里面，所以说每个梯队，包括是高手做什么，然后一般的做什么，新招来做什么，有自己不同的分工，根据他们的职能。没人做执行。
所以说SEO其实我们没有绝对的高手。因为个东西变化很快的，今天你是高手不代表明天你就是高手，可能今天在这个业界做的很强，但是如果不步步去学习，一年之后就淘汰了
。团队一起往前走，这是团队建设的第一前提。
如何建设好电子商务团队？
电子商务团队是在企业内部利用互联网开展企业电子商贸活动，利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起，实现了企业网络发展的多人团体。下面，结合实际谈谈如何加强电子商务团队的建设。
一、确定优秀的电商团队负责人
建设电子商务团队，首先关键的一点是要找到团队的负责人，这个人就是整个团队的核心，直接决定了整个团队的执行能力，决定了整个团队的成败。团队负责人必须要有计划能力、分析能力、执行能力、控制能力、管理能力，同时还要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等，还要具备实战能力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行。
二、构建合理的电商管理团队
构建一个结构完整的电子商务团队一般可分为七个部门：客服部、市场部、物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训考核等；技术部负责网站、呼叫中心和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等；市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销；物流部负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存等；网站运营部负责制定产品定价，设计产品文案，拍摄并处理产品图片，分析各类型产品，制定采购名单，优化购物流程，提高用户的购物体验，并根据销售状况制定促销方案，配合市场部完成对外推广的促销宣传。
三、加强电子商务团队的管理
电子商务团队组建起来后，必须要有清晰的目标，明确的岗位分工，确定各人职责，这就加强电子商务团队建设的主要内容。从五个方面分析一下如何加强团队管理，来实现最大的效益。
一是要有系统的团队培训。要切实提高团队每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来。可以请专业的人来给员工上课，让大家充电，也可申请机会外出学习和交流。此外还要想办法留住人才，防止他们跳槽，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。
二是团队的目标要一致。只有目标一致了，大家的方向相同了，才能够齐心协力向着同一个方向走。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。
三是加强团队交流和分享。电商团队要经常召开交流会，交流各自工作的收获和心得，交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中，您可以收获别人的收获，也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定，而增强自信心；另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程，更是一种多项互动，多项学习的过程。
四是加强对员工的管理。要对每位员工的工作进行统筹管理，准确把握住整体的工作情况和任务完成情况。要能够全方位的让员工得到发展，又能相互协作，共同发展。我们一直使用日事清进行团队的管理，日事清兼顾个人管理和团队协作功能，具有先进的时间管理和效率管理理念。能更清晰的梳理年度计划、周月计划，将每个计划分解成多个子任务，并可以随时展开讨论，帮助更直观、及时的反映出每个员工的工作内容和进展，提升团队协作能力和管理效率。
五是加强团队文化建设。电子商务团队文化也非常重要。整点打卡上下班，这种传统的工作模式显得太死板，新的电商团队每个人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个电商团队成员上班下班都在用手机和客户沟通，不断学习和了解行业知识和新闻，为自己充电。这种工作状态的转变是电商团队成员必须具备的。
运营计划范文5篇
企业要顺利发展网站运营宣传团队建设，就需要做好运营计划。下面是网站运营宣传团队建设我为大家整理的关于运营计划 范文 5篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
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运营工作计划精选
运营工作计划范文五篇
关于运营部的工作计划5篇
运营部工作计划
运营工作计划表五篇
运营计划1
1. 产品背景
待开发产品的名称网站运营宣传团队建设：惠久久网站
项目提出者: 张祎平
系统开发者：\ 系统运行环境：XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.
目标用户: 25-35的全国用户.
2. 术语
3. 运作模式
1) 目标计划
计划：以1年为周期计划实施前期目标：
目标：打响网站品牌
任务：提高网站的流量、培养客户的黏性
策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络 广告 、网站合作、联合商家线下推广。
目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。
目的：市场开拓、为占领市场做准备。
2) 运营总策略
大力开发本地团购，适当保持走快递 渠道 的实物团购数量，常驻0元抽奖活动持续吸纳人气。
3) 任务分配
(1)、网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
(2)、业务开拓推广
网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站的覆盖率。
a)网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。
(3)、客户服务
及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。
(4)、技术维护
技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
(5)、团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源;网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策;网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下：
市场推广部：市场推广人员1名。
网站编辑部：网站编辑人员1名。
(6)、网站培训
网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、 其它 具体运营时涉及的临时性培训。
运营计划2
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
工作职责：
1. 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
运营计划3
年度经营计划并不是组织每年的赢利计划，而是基于执行的组织经营计划，主要侧重点在于营销，实现赢利的需求，就必须兼顾组织环境，执行效率等外围客观因素。“经营=组织工作x生产工作x营销工作”
能够有效提升 企业运营 效率的年度经营计划，必然是考虑到组织工作，生产工作和营销工作的综合性计划，而不是单纯地讨论如何完成销售额的指标分解计划。不但要探讨如何制定各掊门的工作目标，还要研究如何实现目标。
年度经营计划，将引导企业成功走出依据 经验 制订计划的风险陷阱，让企业依据逻辑，依据数据，依据科学完善经营体系，实现最关键三个转变：
从经营机会到经营能力的转变!
从经营产品到经营品牌的转变!
从经营个体到经营组织的转变!
一位优秀的总经理是思考者而非执行者，他需要考企业未来的生存模式和经营形态，同时需要合理地调配各种资源——资金，产品结构，组织结构等，在某一段时间内实现的战略规划。
企业内部，系统层级的工作必须由总经理主导，只有总经理才有足够的权力及能力协调好复杂的战略规划问题，系统层级的工作是宏观且长远的经营行为，决定企业的生存状态。
计划层级
总经理是制定年度计划者，而非执行者，总监是企业的计划层级管理者，主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划，并保障这些计划得以实现。
总监主要实现两个职能：一是生成“策略”的职能，要根据企业的战略要示，分析出具体的执行策略，也就是做计划;二是“管理”职能，要能够有效的监督，管理，控制计划的落实。
项目层级
总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标：五年内公司要成为行业内第一。营销总监根据这个目标设定五年中每一年的 工作计划 ，第一年将市场占有率扩大为40%。根据这个计划，部门经理就必须拟定出一系列工作项目，比如说提高产品终端覆盖率，提升经销商满意度，改进产品性能或包装，降低零售价格等。。。。这些项目依次完成之后，市场占有率扩大40%的计划将补实现。
项目层级的管理者是部门经理，主要工作职责是制订，管理并监控工作项目的完成情况。
项目层级是企业最重要的管控层级，从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。
任务层级
任务层级对执行者的管理素养要求不高，更偏重于执行能力。
活动层级
活动层给是 企业管理 中最细致而又最频繁的工作，通常由助理和秘收来完成。由于活动层给的工作庞杂且随机性很强，所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。
“管理是一种实践”，对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存，把人管理成机器设备并不是管理的目的。
用项目管理描述年度经营计划
不同层级的管理者：总经理是一个公司的系统管理者，总监是计划管理者，部门经理是项目管理者，主管是任务管理者，普通员工是活动管理者。
现在很多企业经营出现问题，其实是忽略了项目层级的管理内容，很多企业都有自己的计划，但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接，将计划直接下达到任务层级中：比如说某企业计划把年销售额提升2人亿，却不计算这两个亿到底从哪儿提升，只知道想要提高销售额就必须扩大生产，加大促销力度等，于是，该企业在算清楚达成计划 的生产成本和销售成本后，就开始疯狂的生产产品，铺天盖地地进行促销活动。可是到年底一算帐，无论计划是否完成，企业的利润都非常低。销售额的提升并不等于利润也相对应的提升
这就是缺少对项目层级管控的结果，正常情况应该是这样：首先，提出两个亿的销售增长幅度，其次，要进行一次系统的，详细的市场调研，根据调研结果，生成若干的经营策略，再次，各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目，最后，根据工作项目分解出合理的工作任务。在此过程中，企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况，而不是盲目的监管任务层级的工作，无的放矢般在市场中乱撞。
年度经营计划并不是 口号 ，企业管理者要根据经营目标，制定出一系列支持目标的项目，再有效的管理这些项目确保其顺利实施，只有这样才能完成计划。计划也才是有意义的，很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目，或是没有意识到经营管理的重点，所以被迫管理任务层级的工作，由此造成企业资源的极大浪费，以及企业市场前景的自我毁灭。
运营计划4
本项目计划开一家名为“Be young别样”快餐店，该餐厅位于临沂市商业步行街。经营各种早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各种饮品等。
由于上班族、学生早上时间紧，且很多人抱怨有些餐点速度比较慢而且菜样单一，因此我们有意在商业步行街开这样一家快餐店。既解决了上班族时间紧的问题，同时又提供了各种不一样口味的菜样。而且我们餐厅有着许多“别样”的地方，充分符合当地人的口味、品味，以及生活习惯，相信定能吸引很多顾客前来就餐。
一、快餐店介绍
1.本店属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以 炒菜 、无烟烧烤为主。
2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街，开创期初步锁定成为一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3.因为对餐饮业有着极大的兴趣，我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。
4.本店需创业资金5万元，其中3万元已筹集到位，剩下2万元向银行贷款。
二、投资计划
由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据发展，辐射全国经营。 发展初期，大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。
三、市场分析
随着社会生活节奏加快，快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
目前，市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，远远超过大众所能接受的程度，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。
但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的 创业计划 ，是极有可能成功的。
四、经营分析
1、经营目标
1)由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，要想打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。
2)本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。
2.快餐服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
3.目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。顾客群：上班族+ 儿童 +学生+其他。
4.市场策略
快餐网络化，人性化
(1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是网络订购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。
(2)针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。 因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。
(3)快餐公司形象策略
在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。
5、人事计划
本店开业前期，初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下：
1)通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。 应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店 面试 。
2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订 劳动合同 。同时，为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：
A、制定培训计划，确定培训目的，制定评估 方法 。
B、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种 规章制度 。
3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。
6、销售计划
开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本 店的产品和服务内容。与此同时推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。
五、竞争与优势分析
快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势，当然我们也不示弱。因为在创业初期，所以我们一定要大力吸引顾客，在不影响销售额的情况下尽量压低价格，让平时的低薪阶层一样可以在这里消费，让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下，实施新战略，开通网络订餐业务，送餐上门。
六、财务 报告
本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。
1)本店固定资产万元营业面积平方米 桌椅套冷冻柜台 灶件 若干
2)每日流动资金为多少万元
3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。 注：因在创业初期，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。
七、投资风险与收益
当然任何事情并不是一帆风顺的，在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题，例如，销售业绩下滑，顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头，及时调整策略，始终以顾客利益为本，问题最终会得以解决。
不仅是利润，更是服务。作为这个行业的倡导者，本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。
八、附件
附录1
法律要求
为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：
1、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。 食品生产经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。
2、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求：保持内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的 措施 。食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必须洗净保持得洁。贮存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，保持清洁，防止食品污染。直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。食品生产经营人员应当经常保持个人卫生，生产，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必须使用售货工具。用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。
运营计划5
一、预期目标
年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：
(一)出台公司经营的总体规划。包括：全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划，将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法，具体工作成果体现在下列文件上：
1、《__ 公司年度经营发展计划(____ )》
2、《__ 公司年度财务预算计划(____ x)》
3、《经营团队目标管理 责任书 (____ )》
(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的，运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案，以支持总体规划，具体工作的成果体现在下列文件上：
1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____ )》
2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____ )》
3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(____ )》
4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____ )》
5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____ )》
6、《 人力资源管理 年度行动计划和绩效管理办法(____ )》
7、《年度人力标准配置计划(____ )》
8、《年度人工成本总量计划(____ )》
9、《员工薪酬管理基本规则(____ )》
(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动，所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧，以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后，应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》，将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管
二、组织管理
年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作，需要集体智慧，也需要民主和集中过程。为达成预期目标，整个工作计划的实施，由总裁办统一组织，财务中心和各部门按照分工落实。
组 长：
副组长：
成 员：
三、工作内容、步骤与时间表
____ 年度经营计划及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时间表进行：
1、销售预测：运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况，预测____ 年和____ 年全年的产品销售量、销售收入，提出《____ -____ 市场销售预测和目标计划》草案。(__ x10月20日前)
2、财务预测：财务中心根据运营和销售部门的预测，测算____ 全年公司销售收入、成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出《____ 年度关键财务指标预测报告》。(__ x10月25日前完成)
3、销售计划：运营和销售中心确定20__ 年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求，提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____ )》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____ )》草案(不含绩效管理部分)。(__ x11月1日前完成)
4、研发计划：研发中心根据销售需求和市场情报，确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求，提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____ )》草案(不含绩效管理部分)。(__ x11月5日前完成)
5、供应计划：根据销售计划和研发计划，采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求，提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____ )》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____ )》草案(不含绩效管理部分)。(__ x11月10日前完成)
6、资源计划：人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量，提出《年度人力标准配置计划(____ )》草案、《年度人工成本总量计划(____ )》草案。(__ x11月14日前完成)
7、财务预算：财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值)，提出《__ 公司年度财务预算计划(____ )》草案。(__ x11月21日前完成)
8、总体方案：总裁办根据战略方针和各专项行动计划，汇总编制并提交《__ 公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__ x11月25日前完成)
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怎样做好百度的团队建设
【官方公告】百度知道团队发展指导手册
Hi~各位亲爱的知道分子们，大家好。随着知道团队数量的一天天增长，越来越多的新任团长和团员都迫切地想让团队迅速地发展壮大。为此，经过du家族的讨论和商议，参考了百度知道众多优秀团长的领导经验，百度知道团队第一部《百度知道团队指导手册》现已发布。百度知道在此诚征天下知友建议,为百度知道团队提供最完备的发展方案。
百度知道团队指导手册
一、团队日常管理
1、团长的管理工作。
如何管理团队？
管理团队，指的是团长通过发展新成员、进行日常问答、参加团队比赛等一系列的办法提升团队和团队成员的等级，在知道平台扩大团队的影响力的一系列工作。团队管理包括团队日常管理和团队活动管理两大部分。
1） 招募团员。招募团员可以说是团队发展的最重要的一件事情。但随着知道团队吧的新规定的颁布，团队暂时没有了可以招募团员的地方，一时让一些团队一筹莫展
2） 不过一些细心的知友们可能已经发现，在知道团队吧的友情贴吧这里已经建立了新的“知道团队招募吧”，本 贴吧是专门为团队招募团员和设立的。在这里发招募帖没有任何限制。团长可以通过复制团队页面的链接和精心设计的宣传语，在知道团队招募吧发帖招募团员，扩充团队的实力。
当然，如果你是一个正在寻找团队加入的知道分子，也可以常来知道团队招募吧看看，看看是否有团队在招募团员。如果有自己喜欢的团队就快快去加入吧~
2） 如何管理团队？
A•审批/清退团员。随着团队一天天的壮大，会有更多的有志之士慕名投奔而来，因此处理新成员的入团申请便是团队日常运营的工作之一。而对于一些不活跃或有违规行为的团员，则可以在“团队管理”——“成员管理”列表中进行清退。
B•申请团队贴吧。团长可以在自己的“团队管理”中申请创建自己的团队地带贴吧，审核完毕之后就可以在贴吧中拥有自己的团队专属领域进行日常的信息发布和团队交流。贴吧命名规则为：百度知道_XXXXX（团队名称）
C•创建hi群。下载百度hi并建立自己的团队hi群（建立一个hi群需要拥有300百度hi积分）与自己的团队成员交流，进行日常沟通，探讨答题技巧和助人心得。
D•公布团队公告。团长可以在团队公告里公布团队的规章制度来对团员行为进行激励或约束，例如：“30天内对团队无任何贡献者将被清退”、“月均贡献超过5000分者可以做一个月的副团长”等等规定来惩罚或奖励团队成员。
E•任命副团长。若团长有事不能及时处理团队事务，可以任命副团长代行团长职责。副团长拥有除解散团队之外的所有权力。注意：只有团队升级到铜牌团才可以设置副团长哦。
F•设定团队关键词。每个团队可以设置5个关键词，为团队提供问题推送，设定关键词需要贴合团队的定位和特长，不能漫无边际或者让人难以理解。如，北京大学团队的关键词的建议设置就是：北京大学、新生、开学、大学、考研
G•关注团队页面右侧的公告。百度知道很多团队活动的消息都是会在知道团队首页、团队中心页面公布的，时常关注这里可以在第一时间了解团队活动的消息。
2、团员日常职责和义务。
1） 严格遵守百度知道的协议和团长颁布的团队管理规定，不得做出违反知道协议和有损团队形象和利益的行为。
2） 经常关注团队的动态、在团队的问题库里回答问题，为自己的团队做出贡献。
3）加入到团队的交流hi群和团队地带的贴吧，经常与团队的团长和其他成员沟通，了解近期的团队动态，探讨回答问题的技巧，提高自己的问答效率。为团队做出更高的贡献可以获得明星成员的头衔，以期在团队中获得更多的荣誉。
团队日常管理其他常见问题
Q：一些团队的行为涉嫌违规，怎么投诉？
A：如果一些团队行为明显违反了知道协议，恶意检举或者团队设置了不合理关键词或其他与团队特长和所属分类不相关的关键词。团队成员可以在前往知道团队投诉吧进行投诉。经查属实，“百度知道团长”会责令相关团队24小时内进行整改，如果有违规团队在限期内未进行整改的，则扣除团队50%的积分，72小时内不进行整改的，扣除全部团队积分。
二、团队活动管理
什么是团队活动？
目前，知道团队举办活动的方式主要是以团队PK赛（以下简称团赛）的形式进行的。团赛是指在一个团队分类下指定的一段时间中比拼团队上升积分的比赛。
需要提醒各位团员注意的是，团赛比拼的不是团队的积分，而是在团赛开始后团队积分的变化值，也称上升积分
1、如何得知团赛的消息
百度知道公布团赛消息的方式有四种：
1、 知道团队首页右侧公告
2、 团队中心页右侧公告
3、 百度知道团队贴吧（在知道公社进入）
4、 署名为“百度知道团长”的私信。
“百度知道团长”是百度知道官方唯一负责团队活动的官方角色ID，所有不是“百度知道团长”发布的团赛公告或来自非“百度知道团长”的团队活动私信均为虚假信息，请各位团长和团员不要轻易相信。如果遇到有人冒充百度知道官方擅自发布虚假的团队活动信息，可以直接向“百度知道团长”反映，百度知道会追究相关人员的法律责任。
通常活动预告会提前10天左右发布出来，消息发布后，进入团赛招募期，招募期结束之后团赛正式开始。
2、参加赛资格报名：在私信动员中通常我们会明确参赛队伍的所属的团队分类、级别和报名截止日期等信息
如：开学团赛的团队参赛资格为
1） 教育分类下的团队
2） 团队名称为大学、独立学院或高职学校的团队
3） 报名日期截止到8月25日
团赛报名通常有一下几种途径。
1） 回复“百度知道团长”的团赛动员私信进行报名
2） 在知道团队吧的报名帖中跟帖进行报名
3） 加入百度知道官方组建的hi群进行报名（只许团长加入）
4） 在百度知道团长的百度HI上留言报名，但由于百度知道团长公务繁忙，回复恐怕不及时，因此建议各位选择在团长在线处理公务的时候进行报名。
百度知道团长的百度Hi每天的在线处理团队事务的时间为每天15：00至18：00点。
3、团赛时间的划分：
团赛通常分为团队招募期、团队pk期和奖品发送期三个阶段
1、 团队招募期。通常会预留10天左右的时间让各个团队招兵买马。各个参赛团队可以到知道团队招募吧（进行人员招募）不过这个时候团赛还没有开始，因此还要请各个团队要低调一些，不要过早的暴露自己团队的实力哦。
2、 团队pk期。团队pk期视赛程长短从30天至60天不等。团队pk期是指团赛正式开始并运营的阶段。需要注意的是，团赛比拼的并不是团队的总积分，而是从团赛开始之后团队积分上升的部分。团赛榜单上的分数显示便是团赛开始后的团队上升积分。
3、 奖品发送期。奖品发送期通常会在团赛结束后30天内进行。团赛结束之后，团赛榜单便不会再有变化。所有的发奖依据会按照比赛结束之后的榜单显示的结果进行发放。请各位团长团员及时关注“知道团队吧”和“知道福利吧”两个贴吧了解有关团赛发奖的动态。
四、团赛小贴士
（一）团长小贴士：
1、 团赛期间不得随意更改自己的团队所属分类，这样会导致自己的团队无法获得上升积分
2、 合理设置自己团队的关键词，不得设置如“的”、“了”、“什么”、“怎么”这样的虚词或者不属于团队所属分类和擅长领域的词汇作为团队的关键词来进行问答。违规团队将被进行处罚（见后续处罚守则）。
3、 合理地设置群公告对团队成员进行号召和提醒。
4、 建立自己的团队交流hi群和团队地带（贴吧），保持自己团队的沟通顺畅。
5、 加入百度知道官方的hi群，通常只能是各个团队的团长才能允许加入。加入官方hi群能够第一时间了解团赛的活动走向和一些公告信息，这样可以及时地转达给自己的队员。
6、 严格约束自己的团员，不得做出违反知道协议的其他规定。
（二）团员小贴士：
1、 听从团长领导，服从指挥，提高自己的集体荣誉感，为自己的团队做贡献。
2、 不得在团赛期间同时加入两个参赛团队。
3、 不得加入其他参赛团队的hi群和限定只能团长加入的官方hi群。
4、 不得灌水、恶意刷分、自问自答、恶意检举其他参赛团队的已经回答和采纳的问题，如有违规，包括当事人、团长和团队都将会受到严厉的惩罚（见后续处罚守则）。
5、 加入自己的团队交流hi群和团队地带（贴吧），保持自己与其他团队成员的沟通顺畅。
6、 严格约束自己，不得做出违反知道协议的其他规定。
五、奖惩规定
奖励规定
1、团赛奖励的种类分为财富值奖励和实物奖励两种形式。
财富值奖励通常会在团赛结束后由各个团长收集并提交获奖人员名单，由“百度知道团长”统一为获得奖励的用户增加财富值。
实物奖励会在活动结束后在知道团队贴吧发布公告收集获奖用户的地址并发送奖品。奖项通常会分为团队集体奖励、优秀团长奖励、明星团员奖励等。奖项设置视每次活动的奖品设置和参与人数而有所不同。
2、团队奖励通常会根据每次团赛的奖品分配方案的不同而有所差别。
奖品分配方案通常会在团赛进行到中期时发布，请团长主动关注知道团队贴吧中发布的团赛活动的奖品分配方案。
处罚规定
1、 团赛期间利用马甲刷分的团员，如经查属实，则对违规团员进行警告处分，删除所有刷分获得的问题，责令团队开除相关违规人员，并对团队进行扣除50%团队积分的处罚。
若团队进行集团式刷分作弊，则团队积分清零，撤换团长。如有再次违规，解散团队。
2、 在团赛期间有团员发布反动、色情等违反知道协议的信息，经查属实，删除所有违规信息，责令团队开除相关违规人员，并对团队进行扣除50%团队积分的处罚。
3、 设置不合理关键词的团队，“百度知道团长”会为违规团队的团长发送私信进行警告，并限期24小时内进行整改。若超过时限未进行整改的团队，扣除50%的上升积分，超过72小时未进行整改的，扣除所有上升积分。若拒不整改并且态度极为恶劣的，直接解散团队。
4、 恶意检举其他团队回答和采纳的问题，一经发现，经查属实，团队积分清零，开除相关违规团员。若有再次违反，解散团队。
其他团赛常见问题：
Q：团赛期间如何获得团队上升积分？
A：进入团队中心页，在团队问题库中回答“收到求助”、“专精词语”、“专精分类”三个对应列表中的待解决问题即可获得团队的上升积分
Q：如何在团赛招募期的阶段招募团员？
A：进入团赛招募期后，可以在“知道团队招募吧”发布团队的招募贴，写出具有吸引力的口号让高手加入。
Q：如何更快获得来自百度知道官方的消息？
A：团赛期间留意团赛活动的页面公告内容、知道团队吧、团赛活动官方的hi群等等。
Q：如何举报违规团队行为？
A：举报人员汇总违规信息之后需及时到知道团队投诉吧投诉，并配合“百度知道团长”调查取证。同时通知自己队员保持克制，不得随意地去其他团队的内部进行其他有损团队荣誉的行为。
Q：一些团队设置不合理关键词，怎么办？
A：如果有团队设置的关键词如“的”、“了”、“怎么”、“什么”、“为什么”这类的虚词作为关键词，或者一些与团队特长和所属分类不相关的关键词。团队成员可以向“百度知道团长”发送私信或在百度知道团长的百度hi上进行投诉。经查属实，“百度知道团长”会责令相关团队24小时内进行整改，如果有违规团队在限期内未进行整改的，则扣除团队50%的积分，72小时内不进行整改的，扣除全部团队积分。
以上为本指导手册的全部内容，请各位团长和团员认真学习并转达给其他的团队成员们，我们期待各位提出宝贵的意见和建议
未来百度知道团队会颁布一系列的奖惩方案，请时刻关注知道团队吧的动态。
永远和你在一起的百度知道
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